Zirve Temizlik, Diyarbakır ve ilçelerinde ev, ofis, iş yeri, boş ev, inşaat sonrası, villa, halı ve koltuk temizliği hizmeti veren bir Diyarbakır temizlik şirketidir. Bu Gizlilik Politikası, diyarbakirtemizlik.net adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya temizlik hizmeti için teklif ve randevu talebinde bulunduğunuzda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri neden ve nasıl kullandığımızı açıklar.
Son güncelleme: 18 Ekim 2026
Hangi bilgileri topluyoruz?
Siteyi kullanırken iki yolla bilgi toplanabilir: sizin bize ilettiğiniz bilgiler ve siteyi ziyaret ederken otomatik oluşan teknik bilgiler.
- Bize ilettiğiniz bilgiler: İletişim formunu doldururken, telefonla veya WhatsApp üzerinden yazarken paylaştığınız ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, hizmet verilecek adres veya ilçe, alanın türü ve büyüklüğü, tercih ettiğiniz tarih ve mesajınızın içeriği.
- Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve siteye hangi bağlantıdan geldiğiniz gibi kullanım verileri.
Bilgilerinizi neden kullanıyoruz?
- Temizlik hizmeti için fiyat teklifi hazırlamak ve sizi bilgilendirmek,
- Randevu oluşturmak, hizmeti planlamak ve yürütmek,
- Sorularınıza, taleplerinize ve şikâyetlerinize yanıt vermek,
- Web sitemizin güvenliğini sağlamak, hataları gidermek ve sitenin kullanımını iyileştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Kişisel verileriniz, KVKK Aydınlatma Metninde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Bilgilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere kiralamayız.
İletişim formu, telefon ve WhatsApp
İletişim formundan gönderdiğiniz mesajlar e-posta yoluyla ekibimize iletilir. Telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığınız görüşmelerde paylaştığınız bilgiler yalnızca talebinizi yanıtlamak ve hizmeti planlamak için kullanılır. WhatsApp kullandığınızda mesajlaşma, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik koşullarına da tabidir.
Çerezler ve analitik araçlar
Sitemiz, düzgün çalışması için gerekli olan çerezleri kullanır. Ziyaretçi sayısını ve sayfa performansını anlamak için Google Analytics gibi istatistik araçları kullanılabilir; bu araçlar anonim veya takma adlı kullanım verileri üretir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz hâlinde sitenin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Bilgileriniz yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde ve şu taraflarla paylaşılabilir:
- Sitemizin barındırma, e-posta ve teknik altyapı hizmetlerini sağlayan firmalar,
- Ziyaret istatistiklerini sağlayan analitik hizmet sağlayıcıları,
- Yasal bir yükümlülük gereği talepte bulunan yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Bilgilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
Bilgileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar tutulur. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Bilgi güvenliği
Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alırız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin tamamen risksiz olmadığını hatırlatmak isteriz.
Üçüncü taraf bağlantıları
Sitemiz, sosyal medya hesaplarımız ve harita gibi harici sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; bağlantıya tıklamadan önce ilgili sitenin politikasını incelemenizi öneririz.
Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz ve web sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bir çocuğa ait bilginin tarafımıza iletildiğini fark etmeniz hâlinde bizimle iletişime geçerseniz bu bilgiyi sileriz.
Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme ve silme isteme gibi haklara sahipsiniz. Ayrıntılar ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
Politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih değişir.
Bize ulaşın
Gizlilik ile ilgili sorularınız için Zirve Temizlik – Diyarbakır Temizlik Şirketi ile iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Seyrantepe Sanayi Mah. Elazığ Bulv., Çeysa Twin Towers A Blok, İç Kapı No: 60 Yenişehir / Diyarbakır
- Telefon: 0540 554 53 55
- E-posta: info@diyarbakirtemizlik.net
Hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için temizlik hizmetlerimize, hizmet verdiğimiz ilçeler için hizmet bölgelerimize göz atabilir, iletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz.