Ekip işini bitirdi, çantalarını topluyor. Siz de bir yandan teşekkür ediyor, bir yandan “bakmam lazım mı?” diye düşünüyorsunuz. Cevap evet: hem sizin hem ekibin yararına olan, beş on dakikalık bir kontrol turu. Temizlik kontrol listesi bu turu sistemli yapmanızı sağlar.
Neden birlikte gezilmeli?
Eksik ya da beğenmediğiniz bir yer varsa ekip evdeyken söylemek, düzeltmesini birkaç dakikada mümkün kılar. Ertesi gün fark edip aramak ise yeniden randevu ve zaman demek. Bir de şu var: kontrol turu ekibe de “iş görüldü, onaylandı” güvencesi verir.
Giriş ve salon
- Zeminde toz ve leke izi, süpürgelik üstleri
- Koltuk ve sehpa yüzeyleri, televizyon ünitesi
- Cam ve ayna parlaklığı, parmak izi
- Perde diplerinde toz
- Kapı kolları ve ışık düğmeleri
Mutfak
- Tezgâh, evye ve musluk çevresi
- Ocak üstü, ızgara ve davlumbaz yüzeyi
- Dolap kapakları ve kulplar
- Fırın içi (kapsamdaysa) ve buzdolabı dışı
- Çöp kutusu ve zemin
Banyo ve tuvalet
- Klozet içi ve dışı, oturak
- Lavabo, musluk ve ayna
- Duş tekneleri, cam, derz ve gider
- Zemin ve havlu askıları
- Kireç ve sabun izi
Yatak odaları
- Yatak başı, komodin, ayna
- Dolap dış yüzeyi
- Zemin, yatak altı (ulaşılabiliyorsa)
- Pencere önü ve perde
Detay noktalar
Kapı üstleri, süpürgelik, priz çevresi, pencere rayları, kapı kenarları ve avize gibi detaylar çoğu zaman kontrol listesinin dışında kalır ama kapsamda yer alıyorsa bakmanız hakkınız. Hangi işin kapsamda olduğunu daha önce netleştirdiyseniz kontrol çok daha kolay olur.
Temizlik kontrol listesi neden fark yaratır?
Liste, hafızaya güvenmeden her yeri aynı özenle kontrol etmenizi sağlar. Bir de ekip için ortak bir dil oluşturur: “Şu maddeyi kontrol edelim” demek, “Burası biraz kirli gibi” demekten çok daha net.
Düzenli temizlik alıyorsanız listeyi her seferinde kullanmak gerekmez; ilk iki üç randevuda detaylı kontrol, sonra ayda bir örnek kontrol yeterli olabilir. Ekip ne kadar iyi tanışırsa liste o kadar kısalır. Yine de her yeni hizmet türünde (halı, koltuk, inşaat sonrası) ilk seferde bu turu tekrarlamak iyi bir alışkanlıktır.
Nasıl geri bildirim verilir?
Eksik gördüğünüz yeri nazikçe ve net gösterin: “Şurada leke kalmış” gibi. Ekip genellikle hemen müdahale eder. Gerçekten sorun varsa fotoğrafını çekin. Kapsam dışı bir işi sonradan istemek yerine, ek ücretli olup olmadığını konuşmak adil bir yöntem.
Listeyi siz de hazırlayın
Yukarıdaki listeyi telefonunuza not edebilir, evinize göre uyarlayabilirsiniz. Böyle bir liste hem tek seferlik hem düzenli temizlikte işinizi hızlandırır. İyi bir Diyarbakır temizlik şirketi, bu kontrolü zaten bir iş standardı olarak yapar ya da sizi davet eder. Zirve Temizlik’te de iş sonunda birlikte tur atmayı tercih ediyoruz. Ev temizliği ve boş ev temizliği hizmetlerimizde bu kontrol sürecin bir parçası; randevu için bize yazabilirsiniz.
